ایزو 21001 - ویرایش 2018

سازمانهای آموزشی - سیستمهای مدیریت برای سازمانهای آموزشی - نیازمندیها با راهنمایی برای استفاده

 

استاندارد ایزو 21001 ، ابزار مدیریت مشترک را برای سازمانهایی که "محصولات" و "خدمات" آموزشی ارائه نموده و آنها را در برآورده نمودن نیازمندیهای یادگیرندگان و سایر بهره برداری کنندگان ، توانا می سازد .

دامنه کاربرد استاندارد ISO 21001:2018 ، نیازمندیهای سیستم مدیریت آموزش برای سازمانهای آموزشی کاربرد دارد که :

  • نیاز دارند تا توانایی خود را برای پشتیبانی فراگیری و توسعه شایستگی ، از طریق درس دادن، یادگیری و تحقیقات ، نشان دهند .

  • قصد دارند تا رضایت یادگیرندگان، سایر بهره برداران و پرسنل خود را از طریق بکارگیری اثربخش سیستم مدیریت آموزش (EOMS) ، شامل فرایندهایی برای بهبود سیستم و تضمین انطباق با نیازمندیهای یادگیرندگان و سایر بهره برداری کنندگان، ارتقاء دهند.

نیازمندیهای استاندارد ایزو 21001 ، کلی بوده و برای کاربرد برای هر سازمانی که از یک برنامه آموزشی برای توسعه شایستگی از طریق درس دادن، یادگیری یا تحقیقات ، صرفنظر از نوع ، اندازه و روش ارائه این فعالیتها ، در نظر گرفته شده .

  • استاندارد ISO 21001 ، برای سازمانهای آموزشی که جزئی از یک سازمان دیگر که کسب و کار اصلی آنها غیر آموزشی است ، بعنوان نمونه دپارتمانهای آموزشی تخصصی ، هم می تواند بکار گرفته شود .

  • استاندارد ISO 21001 ، برای سازمانهایی که فقط محصولات آموزشی را تولید نموده یا می سازند ، کاربرد ندارد .

  • نیاز مداوم و بحرانی در سازمانهای آموزشی وجود دارد و آن ، ارزیابی درجه ای که آنها نیازمندیهای یادگیرندگان و سایر بهره برداری کنندگان و همچنین سایر طرفهای ذینفع مربوطه را برآورده می نمایند و بهبود دادن توانایی آنها برای انجام این کار است.

  • اگرچه یادگیرندگان و سازمانهای آموزشی در سرتاسر جهان ، بهره برداری کنندگان اصلی استاندارد ایزو 21001 هستند ، اما تمام طرفهای ذینفع از سیستمهای مدیریت خدمات آموزشی استاندارد شده ، سود می برند ، بعنوان نمونه کارفرمایانی که پرسنل خود را تشویق و پشتیبانی می کنند تا در خدمات آموزشی شرکت نمایند .

مزیتهای پیاده سازی و دریافت گواهی نامه سیستم مدیریت آموزشی یا  Educational Organizations Management System یا EOMS

  • همراستایی بهتر اهداف و فعالیت ها با خط مشی (شامل چشم انداز و ماموریت)

  • مسئولیت پذیری اجتماعی ارتقاء یافته بوسیله آموزش دارای کیفیت فراگیر و عادلانه برای همه

  • آموزش دادن بصورتیکه دارای جنبه شخصی و اثربخشی در پاسخگویی بیشتری به تمام یادگیرندگان و بخصوص به یادگیرندگان دارای نیازهای خاص آموزشی ، یادگیرندگان از راه دور و فرصتهای یادگیری برای تمام طول عمر باشد .

  • فرایندهای سازگار و ابزارهای ارزیابی بمنظور نشان دادن و افزایش اثربخشی و کارایی

  • وسیله ای که سازمانهای آموزشی را قادر به نشان دادن تعهدشان به فعالیتهای مدیریت آموزش اثربخش می نماید

  • فرهنگی برای بهبود سازمانی

  • یکسان سازی استانداردهای ناحیه ای ، ملی ، باز ، اختصاصی و سایر استانداردها ، در یک چهارچوب کاری اینترنشنال

  • مشارکت گسترده تر طرفهای ذینفع

  • برانگیختن تعالی و نوآوری

  • ارتقاء اعتبار سازمان ها

 

دانلود متن اصلی استاندارد ایزو 21001

 

اصول مدیریتی سیستم مدیریت آموزشی یا EOMS

  • تمرکز بر یادگیرندگان و سایر بهره برداری کنندگان

  • رهبری خلاقانه

  • مشارکت افراد

  • رویکرد فرایندی

  • بهبود

  • تصمیم گیری های بر پایه شواهد

  • مدیریت ارتباط

  • مسئولیت پذیری اجتماعی

  • دسترسی و عدالت

  • رفتار اخلاقی در آموزش

  • امنیت و حفاظت از داده ها

درخواست انجام ممیزی و صدور گواهی ایزو 21001